【重要なお知らせ】iOS 15以下をご利用の皆さまへ
tanzam_adminいつもTANZAMをご利用いただき、誠にありがとうございます。
TANZAMでは、より安全で快適な学習環境を維持するため、アプリの対応OSを見直しました。
その一環として、最新バージョンよりiOSのサポート対象を「iOS 16以上」へ引き上げております。
これにより、iOS 15以下の端末ではTANZAMをご利用いただけない状態となっております。
本対応につきまして、事前のご案内ができていなかったことを深くお詫び申し上げます。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
▼影響を受ける方へ
iOS 15以下の端末をご利用の場合、以下のような状況となります：
- TANZAMアプリの起動や利用ができなくなります
- App Storeからのインストール／再インストールができません
▼今後の対応について
TANZAMを引き続きご利用いただくためには、iOS 16以上へのアップデートが必要です。
お手持ちの端末がアップデート可能な場合は、以下の手順にてiOSを最新バージョンへ更新してください。
※iPhone 8以降の多くの端末ではiOS 16へのアップデートが可能です。
▼iOS 16未対応の機種をご利用の方へ
以下の端末をご利用中の方は、iOS 16以上へのアップデートができません：
- iPhone 7 / 7 Plus
- iPhone 6s / 6s Plus
- iPhone SE（第1世代）
該当の端末ではTANZAMを継続してご利用いただけないため、新しいデバイスへの切り替えをご検討いただけますと幸いです。
この度は急な変更となり、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後もすべての皆さまに快適にご利用いただけるサービスを目指して改善を続けてまいります。
ご質問・ご不明点がございましたら、アプリ内「お問い合わせ」または公式サイトよりサポートまでご連絡ください。
今後ともTANZAMをよろしくお願いいたします。
