이 약관(이하 "본 약관"이라 함)은 주식회사 TANZAM(이하 "당사"라 함)이 제공하는 "TANZAM"에 관한 모든 제품 및 서비스(이하 "본 서비스"라 함)의 이용에 관한 조건을 본 서비스를 이용하는 고객(이하 "고객"이라 함)과 당사 간에 정하는 것입니다.
제1조 정의 "앱"이란, 본 서비스를 위해 당사가 제공하는 스마트폰용 애플리케이션 소프트웨어 "TANZAM"을 말합니다.
제2조 본 약관의 적용
고객은 본 약관에 동의하지 않는 경우, 본 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객이 미성년자인 경우, 친권자 또는 미성년후견인(이하 "친권자 등"이라 함)의 승낙을 얻은 후 본 서비스를 이용해 주십시오. 미성년자인 고객이 본 서비스를 이용한 경우, 친권자 등의 승낙을 얻은 것으로 간주합니다.
제3조 권리 귀속 본 서비스의 지적재산권 및 기타 권리는 당사에 귀속됩니다.
제4조 사용자 자격
고객은 본 서비스를 이용함에 있어, 당사가 정한 방법에 따라 본인의 정보로 사용자 등록을 해야 합니다.
사용자 등록 절차는 사용자가 되는 고객 본인이 진행해야 합니다. 대리인에 의한 등록은 일절 인정되지 않습니다. 고객이 할 수 있는 사용자 등록은 1인당 1개의 등록에 한합니다. 또한, 과거에 사용자 자격이 취소된 분이나 기타 당사가 적합하지 않다고 판단한 분의 신청에 대해서는 거절할 수 있습니다.
사용자는 사용자로서의 지위 및 서비스 이용을 통해 당사에 대해 취득한 일체의 권리를 양도, 전대, 담보 제공 기타 형태를 불문하고 처분할 수 없습니다.
제5조 이용 환경·가동 환경
본 앱을 사용하기 위해 필요한 소프트웨어·프로그램, 휴대 단말기, 통신 기기, 통신 수단 등은 이용자의 비용과 책임하에 준비하는 것으로 합니다.
다음의 경우, 본 앱의 구동이 제한될 수 있습니다. (1) 본 앱의 일부에는 본 앱의 이용 자격을 확인하는 것을 목적으로 한 이른바 정품 인증(activation) 기능을 갖춘 것이 있으며, 이용자에 대하여 이 기능을 갖춘 본 앱의 이용 자격을 확인할 수 없는 경우. (2) 인터넷 접속이 불가능한 장소에서 본 앱을 이용하는 경우. (3) 통신 상황에 따라 실시간 통신이 불가능한 경우. (4) 1년 이상 본 앱을 구동하지 않은 경우.
제6조 본 서비스의 제공
당사가 고객에 대하여 허락하는 권리는 개인적, 무상, 양도 불가능하며 비독점적인 것으로, 본 서비스의 이용을 유일한 목적으로 합니다. 본 서비스의 화면상에서 "구매", "판매" 등으로 표시되는 경우라 하더라도, 본 서비스에 관한 권리는 고객에게 이전되지 않으며, 고객에게는 상기 이용권만이 부여됩니다.
본 서비스 내의 질문과 답변 내용은 질문이나 답변을 게시한 고객이 제공한 것이며, 당사는 그 답변의 정확성에 대하여 보증하지 않습니다. 고객이 게시한 내용이 제3자의 권리를 침해하거나 법령을 위반함으로써 당사가 제3자에게 추궁당하거나 행정관청 등으로부터 처분을 받는 경우, 그로 인해 발생한 당사의 모든 손실 및 비용을 고객에게 청구할 수 있는 것으로 합니다.
당사는 당사가 필요하다고 판단하는 경우, 사전에 고객에게 통지하지 않고 본 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지, 변경 또는 종료할 수 있는 것으로 합니다. 본 서비스의 일시 정지, 변경 또는 종료로 인해 고객이 어떠한 손해나 손실을 입더라도, 당사는 이를 배상 또는 보상할 책임을 지지 않는 것으로 합니다.
고객은 본 서비스를 통해 받는 지시에 따라 언제든지 자신의 TANZAM 계정을 종료할 수 있는 것으로 합니다. TANZAM의 재산권 보호 및 행사, 고객의 표명 및 보증, 표명 및 보증의 부인, 면책 및 보상, 책임의 제한, 손해의 종류, 데이터 및 정보의 소유권, 준거법 및 재판지, 그리고 잡칙에 관한 본 이용약관의 규정은 해당 종료 후에도 유효하게 존속하는 것으로 합니다.
제7조 앱 내 구매
본 서비스를 통해 자동 갱신 정기 이용 계약(구독)을 구매하는 경우, 고객의 TANZAM 계정은 다음과 같이 고객이 종료할 때까지 지속적으로 정기 이용료가 청구됩니다. 당초 정기 이용 기간 만료 후 및 갱신된 정기 이용 기간 만료 후에는 다시 고객의 정기 이용 계약이 자동으로 상당 기간 갱신됩니다. 정기 이용 계약의 자동 갱신을 원하지 않는 경우, 또는 정기 이용 계약의 변경 혹은 해지를 원하는 경우, 고객은 자신의 계정을 이미 삭제한 경우라 하더라도 자신의 TANZAM 계정에 로그인하여 지시에 따라 정기 이용 계약의 해지 또는 변경을 수행해야 합니다.
고객은 스스로 부담하거나 또는 고객의 명의로 된 TANZAM 계정의 사용자가 부담한 모든 수수료 및 적용되는 세금을 지불하는 것에 동의하는 것으로 합니다. TANZAM은 본 서비스를 통해 제공되는 상품 및 서비스의 가격을 언제든지 개정할 수 있는 것으로 합니다. 고객이 본 서비스와 관련된 구매, 거래 기타 금전 거래와 관련하여 제공하는 정보는 모두 정확하고 완전하며 최신의 것이어야 합니다. 고객은 자신의 신용카드, 체크카드 기타 본 서비스와의 구매, 거래 기타 금전 거래와 관련하여 사용되는 지불 방법에 대해 사용자가 부담한 요금의 전액을 해당 요금이 발생한 시점에 유효한 가격으로 지불하는 것에 동의하는 것으로 합니다. 고객은 해당 구매, 거래 기타 금전 거래와 관련하여 적용되는 세금(있는 경우)을 지불해야 합니다.
제8조 환불 정책 TANZAM이 고객에 의한 본 서비스의 이용 혹은 본 이용약관을 정지 또는 해지하는 경우, 또는 고객이 임의로 자신의 계정을 폐쇄하는 경우, 고객은 본 서비스의 사용에 따른 미사용 가상 통화 기타 가상 아이템, 콘텐츠나 데이터 등에 대한 환불을 받거나 이들의 대체품을 지급받는 일은 일절 없음을 양해하고 이에 동의하는 것으로 합니다.
제9조 제3자의 링크, 사이트 및 서비스
본 서비스에는 제3자 웹사이트, 광고주, 서비스, 특전 또는 TANZAM이 소유하거나 관리하지 않는 기타 행사나 활동에 대한 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 당사는 해당 제3자의 사이트, 정보, 자료, 제품 또는 서비스를 추천하는 것은 아니며, 또한 이에 대해 책임을 지는 것도 아닙니다. 고객은 TANZAM에서 제3자의 웹사이트, 서비스 또는 콘텐츠에 액세스하는 경우, 본 이용약관 및 당사의 개인정보 처리방침은 고객에 의한 해당 사이트의 사용에는 적용되지 않음을 양해하는 것으로 합니다. 고객은 TANZAM이 고객에 의한 제3자의 웹사이트, 서비스 또는 콘텐츠의 사용으로 인해 발생한 어떠한 손해나 손실에 대해서도 직접적 또는 간접적으로 책임을 지지 않음을 명확히 확인하고 이에 동의하는 것으로 합니다.
제10조 프라이버시 (개인정보 보호) 당사는 고객의 프라이버시를 존중합니다. 본 서비스에서의 개인정보 취급은 개인정보 처리방침(Privacy Policy)을 따릅니다.
제11조 금지 행위
이용자는 본 앱을 이용함에 있어 다음의 행위를 하지 않는 것으로 합니다. (1) 법령을 위반하거나 그 우려가 있는 행위, 또는 그와 유사한 행위. (2) 당사 혹은 제3자를 차별하거나 비방 중상하고, 또는 그 명예, 신용, 프라이버시 등 인격적·재산적 권리를 침해하는 행위, 또는 그 우려가 있는 행위. (3) 개인정보 기타 제3자에 관한 정보를 거짓 기타 부정한 수단을 사용하여 수집, 취득, 공개, 제공, 변조, 소거 기타 부정하게 이용하는 행위 또는 그와 유사한 행위. (4) 범죄 행위, 범죄 행위를 부추기거나 용이하게 하는 행위, 또는 그러한 우려가 있는 행위. (5) 허위 정보를 의도적으로 제공하는 행위, 또는 그와 유사한 행위. (6) 제3자의 통신에 지장을 주는 방법 혹은 양태로 본 앱을 이용하는 행위, 또는 그 우려가 있는 행위. (7) 당사 혹은 제3자가 운용하는 컴퓨터, 전기 통신 설비 등에 부정하게 액세스하는 행위, 크래킹 행위, 공격(Attack) 행위, 또는 그와 유사한 행위. (8) 제3자가 혐오감을 느끼거나 그 우려가 있는 채팅 또는 전자 메일("괴롭힘 메일", "스팸 메일")을 송신하는 행위, 및 그와 유사한 행위. (9) 컴퓨터 바이러스 등을 본 앱을 이용하여 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위, 또는 그 우려가 있는 행위. (10) 기타 타인의 법적 이익을 침해하거나 공서양속에 반하는 방법 혹은 양태로 본 앱을 이용하는 행위.
제12조 면책 조항
본 앱의 내용, 기능 및 성능은 이용자가 본 앱을 다운로드한 시점에 당사가 합리적으로 제공 가능한 범위의 것으로 한정됩니다. 당사는 본 앱을 현상 유지(As-Is) 상태로 이용자에게 제공하는 것이며, 이용자에 대해 본 앱이 이용자의 어떠한 사용 환경에서도 정확하게 작동할 것, 모든 기능이 발휘될 것에 관한 일체의 보증을 하지 않습니다. 또한, 본 앱이 이용자의 특정 목적에 유용할 것 및 상업적 유용성을 가질 것, 기타 본 앱에 관하여 일체의 보증을 하지 않습니다.
당사는 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고, 이용자가 본 앱을 사용한 것 또는 본 앱을 사용할 수 없는 것으로 인해 이용자에게 발생한 어떠한 직접 손해, 간접 손해, 부수적·파생적 손해, 특별 손해, 일실이익 기타 손해(예견 가능성 유무를 불문함)에 대하여 일체 그 책임을 지지 않습니다.
당사는 본 앱에 대한 다음 각 호를 비롯한 일체의 보증을 하지 않습니다. (1) OS의 버전 업이나 애플리케이션의 업데이트를 함으로써 본 앱에 관해 일체의 오류나 문제도 발생하지 않을 것. (2) 본 앱이 항상 올바르게 기능할 것, 충분한 품질을 만족할 것. (3) 본 앱의 이용으로 인해 이용자 등의 기기에 고장, 오작동이나 장애가 발생하지 않을 것. (4) 본 앱을 영구적으로 이용할 수 있을 것. (5) 본 앱의 이용에 중단 또는 오류가 발생하지 않을 것.
당사는 본 앱에 대한 이용자의 개별 문의나 이용 방법에 관한 개별 지원은 일절 수행하지 않는 것으로 합니다.
본 조의 규정은 당사가 본 앱에 관하여 수행하는 보증의 전부이며, 본 약관에 명시되어 있는 것을 제외하고 일체의 보증을 하지 않습니다.
제13조 이용 정지, 권리의 실효
이용자는 본 앱을 삭제(Uninstall), 파기 또는 소거함으로써 언제든지 본 앱의 이용을 중지할 수 있습니다.
당사는 이용자에게 다음 사유 중 어느 하나가 발생한 경우, 어떠한 통지 없이 또한 어떠한 배상도 없이 이용자에게 허락된 본 앱의 사용권의 전부 또는 일부를 즉시 정지시키거나 사용권을 실효시킬 수 있는 것으로 합니다. 사용권이 실효된 경우, 이용자는 신속히 본 앱에 관한 프로그램 및 데이터를 파기하는 것으로 합니다. (1) 이용자가 본 약관의 어느 조항을 위반했거나 그 우려가 있을 때. (2) 이용자가 본 앱 기타 취급에 관하여 법률 또는 조례의 규정을 위반했을 때.
전 항에 근거한 당사에 의한 실효는 이용자에 대하여 당사가 입은 손실 및 손해의 배상을 청구할 권리를 방해하지 않는 것으로 합니다.
제14조 반사회적 세력의 배제 고객은 다음 각 호에 정하는 사항을 현재 및 장래에 걸쳐 표명하고 보증하는 것으로 합니다. (1) 스스로가 반사회적 세력에 해당하지 않을 것. (2) 자기 혹은 제3자의 부정한 이익을 도모할 목적 또는 제3자에게 손해를 가할 목적을 가지는 등 부당하게 반사회적 세력을 이용하고 있다고 인정되는 관계를 가지고 있지 않을 것. (3) 반사회적 세력에 대하여 자금 등의 제공이나 편의 공여 등을 하지 않을 것.
제15조 본 약관의 변경 당사는 당사가 필요하다고 판단하는 경우, 본 약관을 임의로 변경 또는 개정할 수 있는 것으로 합니다. 변경 후의 본 약관은 당사가 본 서비스 내에 게시한 시점부터 그 효력을 발생하는 것으로 하며, 고객은 본 약관의 변경 후에도 본 서비스를 계속 사용함으로써 변경 후의 본 약관에 대한 유효하고 취소 불가능한 동의를 한 것으로 간주됩니다.
제16조 준거법 본 약관 및 이와 관련된 법률 관계에 대해서는 일본법에 준거하며, 동법에 기초하여 해석되는 것으로 합니다.
제17조 관할 법원 본 약관과 관련하여 당사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 도쿄지방재판소를 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
제18조 사용 언어 본 이용약관은 일본어로 작성되었습니다. 본 이용약관의 번역본과 일본어판 사이에 모순이 있는 경우에는 일본어판이 우선하는 것으로 합니다.
개정: 2025년 11월 29일